Без выходных +7(495) 749-2217, +7(903) 549-2217Ватсап, +7(903) 151-9626  |  Вопросы и ответы  |  Обратная связь  |  Покупка и оплата

Войти  |  Регистрация  |  Заказы

  
  

Вопросы и ответы

Где вы находитесь? Есть ли у вас обычный, не Интернет магазин?

Мы находимся в городе Москва. «Живого» магазина у нас нет.

Какая минимальная сумма заказа в вашем магазине?
У нас нет минимальной суммы заказа.

Какие гарантии вы предоставляете?
Мы гарантируем выполнение вашего заказа после согласования по телефону.

- для Москвы - доставка в день заказа

- для регионов 5-14 рабочих дней

Как производится оплата?

 наличный расчет - оплата производится наличными курьеру при получении заказа

 банковский перевод - оплата через операционную кассу банка/банковские терминалы. На указанный клиентом в заказе электронный адрес высылаются банковские реквизиты. 

В связи с не честностью клиентов, наложенным платежом  НЕ ОТПРАВЛЯЕМ.

Сколько стоит доставка?

Стоимость доставки рассчитывается индивидуально исходя из тарифов Почты России и зависит от города, суммы заказа и веса заказа. 

Сколько будет стоить товар вместе с доставкой?

Сумма складывается из стоимости доставки и непосредственно самих товаров. Также, к стоимости заказа добавится банковский % за перевод денежных средств (размер комиссии зависит от банка).

Сколько времени занимает доставка «под заказ»?

Сроки доставки колеблются от 15 до 30 дней с момента поступления денег на наш расчетный счет и складываются из нескольких факторов:

- выполнение заказа в США 2-7 рабочих дней

- пересылка в Россию 10-20 дней

- доставка покупателю в зависимости от региона

 В некоторых случаях возможно небольшое увеличение срока доставки по независящим от нас причинам.

Почему доставка занимает столько времени?

Мы работаем напрямую с американскими поставщиками, поэтому доставка из США занимает некоторое время.

Все ли товары и размеры есть в наличии?

Практически все товары отгружаются со складов производителей и поставщиков в США, поэтому в наличии обычно есть все, что представлено в нашем каталоге и можно положить в корзину. Если вы не нашли свой размер в опциях выбора размера, значит мы не можем его предложить, либо этот размер не производится.

Можно ли заказать товар, которого нет в наличии?

Можно, с учетом 100 процентной предоплаты.

Что если на складе в США не окажется заказанного товара?

Вам будет предложен аналогичный товар, либо этот товар будет исключен из вашего заказа и возвращена стоимость этого продукта (или стоимость заказа в случае, если был заказан только 1 товар).

Как правильно выбрать размер одежды?

При выборе размера одежды надо быть очень внимательными, и прежде чем сделать заказ - изучить таблицы размеров, представленные на странице покупаемого вами товара. Если у вас возникли какие-то вопросы или трудности - вы всегда можете задать их нам по контактному телефону.

  
  




  

Рассылка

 
Хотите ли вы получать уведомления по электронной почте о скидках, специальных предложениях и новых продуктах?